Елица Петрова e социален работник от 2018 г. От 2025 г. изпълнява и длъжността директор на Център за обществена подкрепа – Своге. Завършила e бакалавърска степен по „Социални дейности“, както и магистърска програма „Социална работа с деца и семейства“.
– Какви услуги предоставя Центърът за обществена подкрепа и кой може да ги ползва?
– Центърът предоставя социални услуги като информация и консултации, застъпничество и посредничество, терапия, рехабилитация и обучение за придобиване на умения.
От услугите могат да се възползват деца и младежи на възраст от 3 до 18 години, техните родители, както и кандидат–осиновители и кандидат–приемни родители.
– Кои са най-честите причини, поради които деца и семейства от общината биват насочвани към вас?
– Най-честите причини са затруднения в комуникацията между деца и родители, поведенчески и емоционални проблеми при децата, трудности в училищна среда, необходимост от логопедична подкрепа, както и случаи на деца в риск, при които е необходима специализирана подкрепа и консултиране на семейството.
– Какъв е капацитетът ви? С колко потребители работи центърът и по какви направления?
– Капацитетът на Центъра за обществена подкрепа е 40 потребители, но само през месец май работихме с 59.
– С какъв екип от специалисти разполагате в момента?
– Екипът ни включва двама социални работници, психолог, логопед, педагог и технически сътрудник. Всеки специалист работи в своята професионална област, като заедно осигуряваме комплексна подкрепа за децата и техните семейства.
– Има ли повишен интерес към определени специалисти?
– Да, най-често се търси подкрепа от психолог и логопед. През последните години се наблюдава повишена потребност от психологическо консултиране както за деца, така и за родители.
– Община Своге е голяма по територия с много планински села. Как достигате до децата в по-отдалечените населени места?
– Предоставяме мобилна работа и посещаваме потребители в различни населени места на територията на общините Своге и Годеч, когато това е необходимо.
Разстоянията и труднодостъпният терен понякога създават предизвикателства, но ги преодоляваме с активното сътрудничество на местните институци и семействата.
– Участвате ли в допълнителни проекти, за да надградите услугите си?
– През последните две години Центърът беше партньор по проекта „Три елемента: глина, метал и дърво“, финансиран от Национален фонд „Култура“, а през есента предстои стартирането на дейностите по спечелен проект по програма „Образование“, реализиран съвместно с ОУ „Д-р Петър Берон“ – с. Реброво, в който ЦОП е партньор.
Центърът е и бенефициент по проекта на Община Своге „Зелена мобилност за социални грижи в Община Своге“.
– Как оценявате сътрудничеството си с училищата и детските градини на територията на общината?
– Сътрудничеството ни с училищата и детските градини е много добро. Поддържаме постоянна комуникация и при необходимост получаваме своевременни сигнали за деца, които се нуждаят от подкрепа. Това ни позволява да реагираме навреме и да предприемаме действия в най-добрия интерес на детето.
– Как протича съвместната ви работа с Дирекция „Социално подпомагане“, Детска педагогическа стая и Местната комисия за борба с противообществените прояви?
– Работим в тясно сътрудничество с всички институции, ангажирани с подкрепата и закрилата на децата. Редовно се провеждат мултидисциплинарни срещи, на които се обсъждат конкретни случаи и при необходимост се вземат съвместни решения в интерес на потребителите.
– Организирате ли обществени събития или кампании в града и общината за популяризиране на дейността си? Как работите с общинските власти?
– Имаме отлична подкрепа от страна на Община Своге. Съвместно се организират различни инициативи и събития, в които активно участват и потребителите на услугата. Това допринася както за социалното им включване, така и за популяризирането на дейността на центъра.
– Кои са най-големите предизвикателства пред ЦОП – Своге през настоящата година?
– Основен приоритет за нас е да продължим да развиваме услугите си и да отговаряме адекватно на потребностите на децата и семействата. Стремим се все повече хора да бъдат информирани за възможностите за подкрепа и да потърсят помощ навреме, когато имат нужда от нея.
– Центърът се помещава в архитектурен паметник – бившата къща на Калина Малина. Как се отразява това на работата ви?
– За нас е чест да работим в дом, свързан с името на Калина Малина – писател, посветил творчеството си на децата. Тази символична връзка ни напомня ежедневно колко важни са грижата, подкрепата и вниманието към всяко дете. Атмосферата на мястото създава усещане за уют, приемственост и вдъхновение.
– Как могат да се свържат с вас желаещите да ползват услугите ви? Каква е процедурата?
– Услугите за деца и семейства в ЦОП се предоставят след подаване на заявление за ползване на социална услуга в Дирекция „Социално подпомагане“, отдел „Закрила на детето“. На тази база се изготвя предварителна оценка на потребностите, след което се предприемат необходимите действия за включване.
Бих искала да насърча всички родители да не се притесняват да потърсят подкрепа от Центъра за обществена подкрепа. Търсенето на помощ е отговорна стъпка, която показва грижа за благополучието и развитието на детето.
Независимо дали семейството е насочено от институция или се обръща към нас по собствена инициатива, нашият екип подхожда с разбиране, професионализъм и уважение към индивидуалните потребности на всяко дете и семейство. Важно е хората да знаят, че не са сами в трудностите си и че навременната подкрепа може да помогне за намирането на най-доброто решение за тяхната ситуация.
